Инструкция для продавца

Инструкция для продавца маркетплейса Удмуртии UDM.MARKET

Маркетплейс UDM.MARKET - это электронная витрина товаров и услуг из Удмуртии, ориентированная на оптовых и розничных покупателей по всему миру, в которой компании нашего региона могут бесплатно разместить свои товары и услуги на нескольких языках. На маркетплейсе также доступен широкий выбор авторизованных операторов для компаний, кто не готов сам вести каталог продукции и отвечать на запросы покупателей на разных языках. 

Благодаря слаженной работе Центра поддержки экспорта Удмуртской Республики, Торгового дома “Сделано в Удмуртии” и компании “CS-Cart Россия” в запуск проекта было вложено 0 рублей бюджетных средств.

На данный момент маркетплейс запущен в режиме разработки и дополнения функций, просим вас лояльно отнестись к возможным недочётам и сообщать нам ваши пожелания по телефону +7 3412 770600 или по электронной почте info@udmmarket.ru Вы также можете общаться с нами и другими продавцами в закрытом Telegram чате, напишите нам ваш номер телефона, название компании, ИНН и мы добавим вас в чат.

Кто может стать продавцом

Производители, торговые компании (даже если продают товары не произведенные в Удмуртии), сервисные компании. Обязательное условие - удмуртский ИНН 18хххх.

Как зарегистрироваться продавцу 

Вам необходимо зайти на сайт udm.market и верхней части нажать ссылку “Стать продавцом”, заполнить анкету и дождаться подтверждения от администратора в течении 24 часов рабочей недели. 

Как войти продавцу на сайт

Вам необходимо зайти на сайт udm.market и верхней части нажать ссылку “Кабинет продавца”, ввести имя пользователя и пароль, которые пришли по почте после одобрения анкеты администратором. При успешном входе на маркетплейс, выбрать в верхней части меню язык RU, если у вас по автоопределению включился английский язык.

Какие языки доступны

Сейчас мы запустили русский и английский языки, а в ближайшее время будут добавлены еще шесть языков. 

Как изменить информацию о компании

Зайти в меню в раздел Продавцы -> Продавцы и в появившейся странице нажать на название своей компании в списке. Заполнить все поля формы во вкладках "Общее", "Модули", "Описание", "Логотипы". 

Обратите внимание, что вам необходимо заполнить информацию на русском и английском языке, это обязательное условие работы с маркетплейсом. Сначала заполните на русском, нажмите кнопку "Сохранить" в правом верхнем углу, далее в верхней части формы переключите язык на английский, заполните форму и снова нажмите кнопку "Сохранить". 

Поле названия компании и логотипы пока отображается одинаково на русском и английском, а поле описание отображается с разным содержанием. Поэтому название компании необходимо заполнить в формате "Английское название / Русское название", например, "WINDOW FILTERS / ОКОННЫЕ ФИЛЬТРЫ". 

Рекомендованный размер логотипа для загрузки 120х120 пикселей.

Обратите отдельное внимание на вкладку "Модули" и поле SEO в нём. Здесь вы можете ввести адрес вашего микромагазина для русской и английской версии сайта, например https://udm.market/okfil-window-filters/ и https://udm.market/okfil-okonnye-filtry/

Если у вас не получается заполнить карточку самостоятельно, вы можете обратиться за помощью в Telegram группе к другим продавцам или запросить услугу в Торговом доме "Сделано в Удмуртии" по телефону +7 3412 770600 или по электронной почте info@udmmarket.ru


Далее на многих страницах будут доступны видеоподсказки по работе с панелью администрирования. Их можно посмотреть, нажав на кнопку "Посмотреть, как это работает", если она доступна в этом разделе панели.

Как добавить товар

Зайдите в меню Товары -> Товары и добавьте свой первый товар, нажав на кнопку "+" в верхнем правом углу. Заполните на русском языке следующие вкладки.

"Общее" (в поле Подробное описание можно вставлять текст, фотографии и видео из YouTube, для добавления фото нажмите кнопку Картинка и далее кнопку Найти, в появившемся окне вы увидите список файлов, чтобы загрузить новый, просто перетащите его с компьютера в белое окно справа от названия "Пользовательские файлы", двойным щелчком выберите его и потом нажмите кнопку Вставить).   

"SEO" - так будет отображаться страница вашего товара в поиске Google и Яндекса, 

"Оптовые скидки" -данные скидки отображаются в карточке товара для выбранных вами посетителей: Всем, Только гостям маркетплейса, Только зарегистрированным пользователям маркетплейса, 

"Модули" - здесь можно включить или отключить отзывы и оценки посетителей к вашему товару, 

"Характеристики" - для разных категорий товаров и услуг будут внесены дополнительные характеристики по вашим запросам, например, цвет, вес, размер, состав, чтобы в одной карточке товара можно было сделать несколько его вариаций, просим вас сообщить о необходимых характеристиках на почту info@udmmarket.ruсейчас доступна самая главная характеристика "Сделано в Удмуртии", её необходимо отметить, если ваш товар производится в Удмуртии,

"Теги" - ключевые слова для поиска.

Нажмите кнопку "Создать" в верхнем правом углу. Новые товары обязательно проходят проверку модератором перед появлением на сайте. Далее изменения можно будет делать без модерирования, при условии соблюдения правил. Обязательное правило - заполнение карточки товара на русском и английском языках. Для перевода информации, вы можете обратиться в Центр поддержки экспорта УР или воспользуйтесь переводчиком translate.google.com

После сохранения карточки товара на русском языке, переключите в левой части карточки товара язык на английский и сделайте всё тоже самое на английском языке, за исключением цены, так как цена автоматически переводится в другие валюты по актуальному курсу валюты Центробанка, обновляются курсы каждую ночь автоматически. Нажмите кнопку "Сохранить" в верхнем правом углу. 

Обратите внимание, что после создания карточки товара, у вас появятся в данной карточке вкладки "Вариации" и "Обязательные товары". Вариации - это возможность в одной карточке товара создать несколько его разных характеристик. Мы эту опцию включим немного позднее по согласованию с вами, чтобы не дублировать карточки товаров по цветам товаров или размерам. Обязательные товары - это возможность указать покупателю, что покупка данного товара возможна только совместно с другим товаром. Например, фильтр для воды и обязательно картридж к нему. 

Для начала мы рекомендуем создать не более 10 товаров и услуг для тестирования работы маркетплейса. Далее вы сможете создавать больше товаров и загружать их единым списком через раздел Администрирование (в верхнем правом углу) -> Импорт данных. 

Если у вас не получается заполнить карточку самостоятельно, вы можете обратиться за помощью в Telegram группе к другим продавцам или запросить услугу в Торговом доме "Сделано в Удмуртии" по телефону +7 3412 770600 или по электронной почте info@udmmarket.ru

Как получать заказы

Мы будем рекламировать маркетплейс на всех экспортных мероприятиях Удмуртии, а также через рекламные онлайн системы, что позволит упростить поиск поставщиков в Удмуртии для компаний из разных стран, а нашим предприятиям получать заказы со всего мира. Производитель также может использовать каталог маркетплейса вместо создания своего иностранного сайта.

Есть ли комиссии и как отправлять товар 

Продавец получает запросы от покупателей напрямую и работает без посредников. Комиссия возможна только при подключении функции приема платежей. Товар отправляет непосредственно продавец, но если необходима помощь в отправке, продавец может обратиться в Торговый дом “Сделано в Удмуртии”.

Как подключить функцию приёма платежей

Напишите запрос на электронную почту info@udmmarket.ru с указанием ИНН компании и желаемой платежной системой. 

Нужна помощь в переводе текстов, создании фотографий, проведении переговоров, отправки товаров на экспорт

Центр поддержки экспорта Удмуртской Республики поможет в создании или адаптации фотографий, видео, текстов для презентации продукции на маркетплейсе, а также готовы помочь в продвижении товаров, проведении переговоров на любом языке, сопровождении сделки. 

Не получается что-то сделать, зайти на сайт, загрузить фотографию, вставить текст, загрузить логотип, нашли ошибку

Пожалуйста, обратитесь в Telegram чат маркетплейса или к специалисту Торгового дома “Сделано в Удмуртии” по телефону +7 3412 770600 или по электронной почте info@udmmarket.ru

Вы дошли до конца квеста! :) Будем благодарны обратной связи и пожеланиям. Скажите, пожалуйста, насколько всё было просто и понятно для самостоятельной работы, удовлетворяют ли вас первичные оформление маркетплейса и его функционал. Мы будем очень рады всем вашим предложениям!

Комментарии

Сергей, спасибо за вопрос. Для отправки по России дополнительных документов не требуется, только стандартный набор для юридических лиц или даже возможна отправка от физического лица.

Для отправки товара на экспорт есть требования для различных категорий и стран. Для отправки в страны таможенного союза Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан дополнительные документы не требуются, главное в начале следующего месяца подать статистическую форму в таможню. Для отправки в другие страны нужны сертификаты для каждой страны (если они требуются для данного вида товара), таможенная декларация, инвойс (счет), и для некоторых видов товаров нужно разрешение на вывоз из страны, которое необходимо заранее подготовить. Это всё подготовить можно самостоятельно, при наличии навыков, либо поручить брокеру. Самый оптимальный вариант получить бесплатную консультацию в Центре поддержки экспорта УР, так как для разных стран разные требования. Услугу можно бесплатно заказать по ссылке https://madeinudmurtia.ru/udm/export/ или по телефону в Ижевске +7-3412-220000.
Как оформить отправку заказанного товара, какие сопроводительные документы нужны для логистики?
Написать отзыв